Beschwerdebeilegung

Beschwerdeverfahren

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Unser Beschwerdebehebungsmechanismus funktioniert über das CPGRAMS-Portal (Central Public Grievance Redress and Monitoring System), das vom Ministerium für Elektronik und Informationstechnologie gehostet und vom Department of Administrative Reforms and Public Grievances verwaltet wird. Zuständige Beamte übernehmen die verschiedenen Phasen des Beschwerdebehebungsprozesses.

Verbindungsbeamter, der GIC vertritt: Herr Manoj Kaware, AGM – Anträge im Zusammenhang mit GIC werden vom Verbindungsbeamten bearbeitet. Der Verbindungsbeamte prüft die Anträge und leitet entsprechende Maßnahmen ein.

Untergeordnete Berufungsbehörde: Frau Manali Patke, DGM – Falls der Antragsteller mit der Antwort nicht zufrieden ist, kann eine Berufung bei der untergeordneten Berufungsbehörde eingelegt werden.

Der Link zum CPGRAMS-Portal zur Einreichung von Beschwerden und Berufungen ist unten angegeben: CPGRAMS-Startseite