Business

हमारी शिकायत निवारण प्रक्रिया सीपीजीआरएएमएस (केंद्रीय लोक शिकायत निवारण और निगरानी प्रणाली) पोर्टल के माध्यम से कार्य करती है, जिसे इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटी मंत्रालय द्वारा होस्ट किया जाता है और प्रशासनिक सुधार और लोक शिकायत विभाग के स्वामित्व में होता है। इसमें शिकायत निवारण प्रक्रिया के विभिन्न चरणों को संभालने वाले अधिकारी शामिल होते हैं।

GIC का प्रतिनिधित्व करने वाले नोडल अधिकारी - श्री मनोज कावरे, AGM: GIC से संबंधित आवेदन नोडल अधिकारी द्वारा संभाले जाते हैं। नोडल अधिकारी आवेदनों पर कार्यवाही करते हैं और उन्हें तदनुसार निपटाया जाता है।

उप अपीलीय प्राधिकरण - श्रीमती मनाली पाटके, GM: यदि आवेदक उत्तर से संतुष्ट नहीं है, तो वह उप अपीलीय प्राधिकरण में अपील कर सकता है।

शिकायतें और अपील दर्ज करने के लिए सीपीजीआरएएमएस पोर्टल का लिंक नीचे दिया गया है: CPGRAMS-Home

Notre mécanisme de règlement des griefs fonctionne via le portail CPGRAMS (Central Public Grievance Redress and Monitoring System), qui est hébergé par le ministère de l'Électronique et des Technologies de l'information et géré par le Département des Réformes Administratives et des Griefs Publics, avec des responsables en charge des différentes étapes du processus de règlement des griefs.

Officier de liaison représentant GIC : M. Manoj Kaware, AGM – Les demandes relatives à GIC sont traitées par l'Officier de liaison. L'Officier de liaison examine les demandes et prend les mesures appropriées.

Autorité d'appel subalterne : Mme Manali Patke, GM – Si le demandeur n'est pas satisfait de la réponse, un recours peut être déposé auprès de l'Autorité d'appel subalterne.

Le lien vers le portail CPGRAMS pour déposer des réclamations et faire appel est indiqué ci-dessous : CPGRAMS-Accueil

内容需要由GIC Re各部门的授权内容经理以一致的方式贡献，以保持统一性并带来标准化，同时附上相关的元数据和关键词。

为了确保网站上发布的所有内容都是真实、最新和最新的，贡献内容的工作人员必须在将内容发送给网页信息经理之前，彻底检查内容的真实性和准确性。

网站的一般内容链接如下所示。在将新内容/修改后的内容发送给网页信息经理（WIM）以发布到网站之前，所有官员/部门应按照下表中所示的内容贡献、审核和批准程序进行操作。门户上的内容会经过整个生命周期过程，包括：

• 创建
• 修改
• 批准
• 审核
• 发布
• 过期
• 归档

一旦内容被贡献，必须在发布到网站之前进行批准和审核。

"GIC Re"为每个内容元素指定了适当的审核员和批准人。